الشروط والأحكام
مرحبًا بك في موقعنا الإلكتروني! قبل أن تبدأ باستخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء، نرجو منك قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة هنا. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.
1. تقديم الخدمة
- نحن نقدم منتجات متنوعة تشمل:
- ستائر الهواء من ماركة كارير وأجهزة سحب الرطوبة.
- تصنيع موزعات الهواء من الأكريليك والبلاستيك.
- خدمات إعلانات باستخدام الأكريليك.
- أدوات منزلية من الأكريليك مثل الصواني، علب المكياج، التربيزات، الأرفف، والصناديق.
- أدوات عرض من الأكريليك.
- جميع المنتجات تشمل ضمانًا لمدة سنة ضد العيوب المصنعية.
2. الشراء والدفع
- يتم تأكيد الطلبات فقط بعد دفع المبلغ الكامل.
- نحتفظ بحقنا في رفض أو إلغاء أي طلب إذا كانت المعلومات المقدمة غير دقيقة أو غير مكتملة.
- في حالة إلغاء أو تعديل الطلبات، يتم إعلام العميل بأسرع وقت ممكن.
3. التوصيل
- يتم شحن المنتجات خلال 48 ساعة من تأكيد الطلب.
- قد تختلف أوقات التوصيل حسب الموقع الجغرافي للعميل.
- لا تتحمل الشركة مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل التأخير في الشحن أو ظروف الطقس).
4. سياسة الإرجاع والاستبدال
- يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية وغير مستخدمة، مع التغليف الكامل.
- يجب تقديم فاتورة الشراء أو إثبات عملية الشراء عند طلب الإرجاع.
- يتحمل العميل تكلفة الشحن في حالة الإرجاع أو الاستبدال.
- لا يمكن إرجاع المنتجات التي تعرضت للتلف نتيجة سوء الاستخدام أو التعديل.
5. الضمان وخدمة ما بعد البيع
- يشمل ضماننا جميع المنتجات ضد العيوب المصنعية لمدة سنة من تاريخ الشراء.
- تقدم شركة جاركو خدمات الصيانة والدعم الفني بعد البيع.
- لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير السليم أو الحوادث.
6. حقوق الملكية الفكرية
- جميع محتويات الموقع بما في ذلك النصوص والصور والشعارات محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
- يُمنع إعادة استخدام أو نسخ أي جزء من الموقع دون إذن خطي مسبق من الشركة.
- لا يجوز نسخ أو تعديل أو نشر أي محتوى من الموقع لأي غرض تجاري.
7. سياسة الخصوصية
- نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.
- نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها عند إجراء عمليات الشراء أو التسجيل على الموقع، مثل الاسم، والعنوان، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- يتم استخدام هذه البيانات فقط لتحسين خدماتنا ولتنفيذ طلباتك.
- لا نقوم بمشاركة بياناتك مع أي أطراف ثالثة إلا في الحالات التي يتطلبها القانون.
8. للتواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة، يمكنك التواصل معنا عبر:
- رقم الهاتف: 01206656120
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- خدمة ما بعد البيع: شركة جاركو
9. التعديلات على الشروط والأحكام
- تحتفظ شركة جاركو بالحق في تعديل أو تحديث الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الشروط عبر الموقع الإلكتروني، وستكون سارية اعتبارًا من تاريخ النشر.
- من خلال استخدامك للموقع بعد إجراء التعديلات، فإنك توافق على الشروط المعدلة.
10. القيود القانونية والمسؤولية
- لا تتحمل شركة جاركو المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو استثنائية تنشأ عن استخدام الموقع أو المنتجات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناتجة عن فقدان البيانات أو الأرباح.
- يتعين على المستخدم تعويض شركة جاركو عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن استخدامه للموقع أو أي انتهاك لهذه الشروط.
11. سياسة التوافر
- جميع المنتجات المعروضة على الموقع متوفرة حتى نفاد الكمية. قد تتغير توافر المنتجات بشكل دوري.
- في حال نفاد المنتج، سيتم إخطار العميل فورًا وسيتم تقديم خيار بديل أو استرداد المبلغ.
12. الدفع عبر الإنترنت
- نقبل الدفع عبر بطاقة الائتمان، التحويل البنكي، والدفع عند الاستلام (حسب الموقع).
- جميع المدفوعات تتم عبر بوابة دفع آمنة لضمان حماية بياناتك الشخصية وبيانات الدفع.